Política de Privacitat
1. Responsable del tractament
Neteges Tot Enllestit, SLU CIF: B02955193 Domicili: Av Onze de Setembre, 65, 08391 Tiana, Barcelona Telèfon: 629 14 39 88 Neteges Tot Enllestit és el responsable del tractament de les vostres dades personals.
2. Dades que recollim
A través dels formularis de contacte i pressupost del web, recollim les següents dades personals: - Nom complet - Telèfon de contacte - Correu electrònic - Població/localitat - Tipus de servei sol·licitat - Qualsevol altra informació que proporcioneu voluntàriament Aquestes dades es recopilen únicament quan vostè les proporciona a través del formulari.
3. Finalitat del tractament
Les vostres dades es tractaran amb les següents finalitats: - Respondre a les vostres consultes i sol·licituds de pressupost - Gestionar la relació comercial i prestar els serveis de neteja solicitats - Contacte comercial relacionat amb els serveis de neteja - Enviar informació sobre serveis relacionats (només si ho autoritzeu) - Complir amb obligacions legals i fiscals No utilitzarem les vostres dades per a altres finalitats sense el vostre consentiment exprés.
4. Base legal del tractament
El tractament de les vostres dades es basa en: - Execució de contractes o relacions comercials (resposta a consultes, presupuestos) - Consentiment exprés (si autoritzeu comunicacions comercials) - Compliment d'obligacions legals (facturació, impostos) - Interessos legítims de l'empresa (gestió administrativa)
5. Destinataris de les dades
Les vostres dades personals es compartiran únicament amb: - Personal intern de Neteges Tot Enllestit necessari per gestionar la vostra sol·licitud - Autoritats públiques quan sigui legalment requerit - Proveïdors de serveis (hosting, email) que compleixen amb la normativa de protecció de dades No compartim les vostres dades amb tercers per a propòsits de màrqueting sense consentiment.
6. Conservació de dades
Conservarem les vostres dades personals durant: - El temps necessari per gestionar la vostra sol·licitud o contracte - Fins a 3 anys després de la finalització de la relació comercial (per obligacions fiscals) - Més temps si la llei ho requereix Un cop finalitzada la conservació legal, les dades es suprimiran de manera segura.
7. Drets de l'usuari
Teniu els següents drets respecte a les vostres dades personals: - Dret d'accés: Podeu sol·licitar accés a les vostres dades - Dret de rectificació: Podeu corregir dades inexactes - Dret de supressió: Podeu sol·licitar l'eliminació de les vostres dades - Dret de limitació: Podeu limitar el tractament de les vostres dades - Dret de portabilitat: Podeu rebre les vostres dades en format estructurat - Dret d'oposició: Podeu oposar-vos al tractament de les vostres dades - Dret a no ser sotmès a decisions automatitzades Per exercir aquests drets, contacteu-nos a: Telèfon: 629 14 39 88 Formulari de contacte: Disponible a la secció "Contacte"
8. Seguretat de les dades
Implementem mesures de seguretat tècniques i organitzatives per protegir les vostres dades: - Encriptació de dades en transit (HTTPS) - Accés restringit al personal autoritzat - Contractes de confidencialitat amb proveïdors - Còpies de seguretat periòdiques - Protocols de seguretat en la gestió de formularis Tot i aquestes mesures, cap sistema és completament segur. Si detectem una brecxa de seguretat, us ho comunicarem conforme a la llei.
9. Cookies i tecnologies de seguiment
Utilitzem cookies per millorar l'experiència de navegació. Consulteu la nostra Política de Cookies per a més informació.
10. Dades de menors
El web no està dirigit a menors de 18 anys. No recollim intencionalment dades de menors. Si descobrim que hem recopilat dades d'un menor sense consentiment parental, les suprimirem immediatament.
11. Canvis en aquesta política
Neteges Tot Enllestit es reserva el dret de modificar aquesta política de privacitat. Els canvis es publicaran en aquest web amb data d'actualització. L'ús continu del web després de canvis implica acceptació de la política actualitzada.
12. Reclamacions
Si considereu que el tractament de les vostres dades viola els vostres drets, podeu presentar una reclamació davant: Autoritat de Control de Protecció de Dades de Catalunya (APDCAT) www.apdcat.cat O davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) www.aepd.es
13. Contacte
Per a qualsevol consulta sobre aquesta política de privacitat: Telèfon: 629 14 39 88 Formulari de contacte: Disponible a la secció "Contacte"
Última actualització: 14 de juliol de 2026