Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Neteges Tot Enllestit, SLU CIF: B02955193 Domicilio: Av Once de Setiembre, 65, 08391 Tiana, Barcelona Teléfono: 629 14 39 88 Neteges Tot Enllestit es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
2. Datos que recopilamos
A través de los formularios de contacto y presupuesto del web, recopilamos los siguientes datos personales: - Nombre completo - Teléfono de contacto - Correo electrónico - Población/localidad - Tipo de servicio solicitado - Cualquier otra información que proporcione voluntariamente Estos datos se recopilan únicamente cuando usted los proporciona a través del formulario.
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos se tratarán con las siguientes finalidades: - Responder a sus consultas y solicitudes de presupuesto - Gestionar la relación comercial y prestar los servicios de limpieza solicitados - Contacto comercial relacionado con los servicios de limpieza - Enviar información sobre servicios relacionados (solo si lo autoriza) - Cumplir con obligaciones legales y fiscales No utilizaremos sus datos para otros fines sin su consentimiento expreso.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en: - Ejecución de contratos o relaciones comerciales (respuesta a consultas, presupuestos) - Consentimiento expreso (si autoriza comunicaciones comerciales) - Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, impuestos) - Intereses legítimos de la empresa (gestión administrativa)
5. Destinatarios de los datos
Sus datos personales se compartirán únicamente con: - Personal interno de Neteges Tot Enllestit necesario para gestionar su solicitud - Autoridades públicas cuando sea legalmente requerido - Proveedores de servicios (hosting, email) que cumplen con la normativa de protección de datos No compartimos sus datos con terceros para propósitos de marketing sin consentimiento.
6. Conservación de datos
Conservaremos sus datos personales durante: - El tiempo necesario para gestionar su solicitud o contrato - Hasta 3 años después de la finalización de la relación comercial (por obligaciones fiscales) - Más tiempo si la ley lo requiere Una vez finalizada la conservación legal, los datos se eliminarán de manera segura.
7. Derechos del usuario
Tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales: - Derecho de acceso: Puede solicitar acceso a sus datos - Derecho de rectificación: Puede corregir datos inexactos - Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos - Derecho de limitación: Puede limitar el tratamiento de sus datos - Derecho de portabilidad: Puede recibir sus datos en formato estructurado - Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos - Derecho a no ser sometido a decisiones automatizadas Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en: Teléfono: 629 14 39 88 Formulario de contacto: Disponible en la sección "Contacto"
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos: - Encriptación de datos en tránsito (HTTPS) - Acceso restringido al personal autorizado - Contratos de confidencialidad con proveedores - Copias de seguridad periódicas - Protocolos de seguridad en la gestión de formularios Aunque implementamos estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Si detectamos una brecha de seguridad, se lo comunicaremos conforme a la ley.
9. Cookies y tecnologías de seguimiento
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10. Datos de menores
El web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos inmediatamente.
11. Cambios en esta política
Neteges Tot Enllestit se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad. Los cambios se publicarán en este web con fecha de actualización. El uso continuado del web después de cambios implica aceptación de la política actualizada.
12. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos viola sus derechos, puede presentar una reclamación ante: Autoridad de Control de Protección de Datos de Cataluña (APDCAT) www.apdcat.cat O ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) www.aepd.es
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad: Teléfono: 629 14 39 88 Formulario de contacto: Disponible en la sección "Contacto"
Última actualización: 14 de julio de 2026